ویژگی های افراد دوست داشتنی
بسیاری از افراد تسلیم این باور اشتباه میشوند که دوست داشتنی بودن ناشی از ویژگیهای ذاتی و غیرآموختنی است که فقط تعداد محدودی از افراد خوششانس از آن بهرهمند هستند. همچنین تصور میشود که افراد دوست داشتنی خوش چهره، به شدت اجتماعی و به شکل عجیبی باهوش هستند. اگرچه ممکن است به راحتی این باور را بپذیرید، اما در واقعیت، دوست داشتنی بودن تحت کنترل شماست و با هوش هیجانی در ارتباط است.
در مطالعهای که توسط دانشگاه کالیفرنیا انجام شد، شرکتکنندگان بیش از ۵۰۰ صفت را براساس اهمیتشان برای دوست داشتنی بودن، رتبهبندی کردند. صفتهایی که در بالاترین رتبه قرار گرفتند، هیچ ارتباطی با اجتماعی بودن، هوش یا جذابیت (ویژگیهای درونی) نداشتند. بلکه بالعکس، مهمترین صفات صمیمیت، شفافیت و ظرفیت درک دیگران بودند. این صفات و صفتهای مشابه آنها، توصیفکنندهی افرادی هستند که در بُعدِ اجتماعیِ هوش هیجانی، مهارت دارند. دادههای تحقیقاتی بهدست آمده از بیش از نیم میلیون نفر نشان میدهد که افراد دارای چنین مهارتهایی نه تنها به شدت دوست داشتنی هستند، بلکه نسبت به افرادی بدون این مهارتها، عملکرد بسیار بهتری دارند. براساس مطالعات مختلف، رفتارهای کلیدیای که افراد دارای هوش هیجانی بالا از خود نشان میدهند و باعث میشود که دوست داشتنی باشند، ۱۳ مورد هستند که در ادامه با آنها آشنا میشویم.
افراد دوست داشتنی سوال میپرسند تا آنچه میشوند را بهتر درک کنند. بزرگترین مشکلات افراد در زمان گوش دادن این است که بیش از حد به آنچه که میخواهند بگویند یا اینکه چگونه صحبت طرف مقابل بر آنها اثر میگذارد، توجه میکنند و در نتیجه نمیتوانند آنچه که گفته شده را بشنوند. اگرچه کلمات با صدای بلند و
ادامه مطلب / دانلود